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云南省关于2020年第一次manbetx账号 购置补贴信息公开专栏和咨询投诉电话抽查情况通报

作者:云南省农业机械推广站 本站发布时间:2020年08月10日 收藏

  各市(州)农业农村局:

  根据农业农村部manbetx账号 化司有关要求,2020年7月20日—8月10日,我站组织人员对各市(州)、县(市)区manbetx账号 购置补贴信息公开专栏和政策咨询投诉电话等情况进行了抽查。现将2020年第一次的抽查情况通报如下:

  一、抽查内容

  (一)购机补贴信息公开专栏内容完整性抽查

  抽查内容为129个县级和阳宗海manbetx账号 购置补贴信息公开专栏的7个指标,主要包括专栏网页地址链接是否有效;网络举报投诉受理渠道是否畅通(邮箱公开启用);是否建立县级manbetx账号 购机补贴核验制度;2018年度县级享受manbetx账号 购置补贴购机者信息表是否公开;2019年度县级享受manbetx账号 购置补贴购机者信息表是否公开;2018年度县级manbetx账号 购置补贴实施公告是否公开;2019年度县级manbetx账号 购置补贴实施公告是否公开等内容,进行逐一核对。

  (二)购机补贴咨询投诉举报电话通畅性抽查

  在购机补贴信息公开专栏对外公开的“补贴政策咨询电话”、“政策投诉举报电话”、“补贴机具质量投诉电话”进行上班时间电话抽查,确认电话接听是否通畅,询问电话是否用于manbetx账号 购置补贴咨询、投诉、举报。

  二、总体情况

  (一)购机补贴信息公开专栏抽查情况

  对全省16个市(州)、129个县(市)区及阳宗海,共计146个公开专栏建设情况进行检查,946个指标中合格指标为848个,合格率89.6%。其中,专栏地址链接有效的146个链接,合格率100%;网络举报投诉邮箱公开的146个(市)区,畅通率100%;公开县级manbetx账号 核验制度的130个县(市)区,公开率100%;公开2018年度县级享受manbetx账号 购置补贴购机者信息表的120个县(市)区,公开率92.3%;公开2019年度县级享受manbetx账号 购置补贴购机者信息表的110个县(市)区,公开率84.6%;公开2018年度县级manbetx账号 购置补贴实施公告的117个县(市)区,公开率90%;公开2019年度县级manbetx账号 购置补贴实施公告的78个县(市)区,公开率60 %;

  (二)电话抽查情况

  对全省16个市(州)、129个县(市)区及阳宗海的“补贴政策咨询电话”、“政策投诉举报电话”、“补贴机具质量投诉电话”共计438个电话进行了全面检查,对无人接听、始终占线的电话在上班时间进行不少于3次拨打。

  从检查结果来看,全省438个电话正确361个,正确率为82.4%。其中,政策咨询受理电话正确131个,正确率为89.7%;政策投诉举报电话正确109个,正确率为74.6%;补贴机具质量投诉电话正确121个,正确率为82.9%。

  三、存在的问题

  1、信息公开专栏存在的主要问题是:2019年县级manbetx账号 购置补贴实施公告公开率只有60%;发布文章标题和内容不规范;对公告和公示的区别没有分清;实施公告和购机者信息表公告没有分开等问题。

  2、电话检查存在的问题主要有:政策投诉举报电话部分是农业局办公室电话,可能因为人员变动接听人员不知情,称电话错误;个别县还存在电话为空号或停机;公告栏目设置中出现两次机具质量投诉电话;电话设为自动传真等问题。

  针对发现的问题,请各州(市)认真对照抽查结果(详见附件),组织完成整改工作。

  附件:1.云南省2020年第一次manbetx账号 购置补贴信息公开专栏抽查结果汇总表

  2.云南省2020年第一次manbetx账号 购置补贴咨询举报投诉电话抽查结果汇总表     

  云南省农业机械推广站

  2020年8月10日

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新闻来源地址: http://gjbt.ynagri.gov.cn/
  • 游客
    发布于2020-09-14 19:11
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