四川省2023年玉米收获机质量调查情况通报

　　根据《中华人民共和国农业机械化促进法》和《农业机械质量调查办法》，2023年，四川省农业农村厅组织对在用玉米收获机进行了质量调查，现将调查情况通报如下。

　　一、调查范围和产品

　　本次调查范围为绵阳、遂宁、南充、广安、凉山5个市(州)。调查对象从2021年或2022年购买、使用满一个作业季节且享受manbetx账号 购置补贴的所有型号产品开展用户调查。共调查6家企业生产的8个型号产品。

　　二、调查和评价方法

　　调查采取入户调查、现场查证相结合方法进行。

　　采用用户满意度评价方法。由用户对其使用的玉米收获机安全性、可靠性、适用性以及售后服务状况(以下简称“三性一状况”)4项内容分别进行满意度评价，得出不同用户对该型号产品“三性一状况”调查指标的单项满意度分值。在此基础上按规定的评价方法计算得出相应产品“三性一状况”的单项满意度和综合满意度评价分值(即满意指数)。满意指数分为五档：[90,100]为“很满意”，[75,90)为“满意”，[60,75)为“一般”，[40,60)为“不满意”，[0,40)为“很不满意”。将“不满意”和“很不满意”计为“差评”。

　　三、调查结果

　　本次调查结果显示，入户调查总体满意指数评分值为81.25分，调查结果综合满意指数评价为满意，其中安全性总体满意指数、可靠性总体满意指数、适用性总体满意指数、售后服务状况总体满意指数评分分别为83.50分、91.20分、72.47分、77.64分。具体调查产品清单详见附表。

　　四、调查发现的主要问题

　　从调查情况看，我省多种型号的玉米收获机质量基本能够满足农业生产实际需要，但部分在用玉米收获机也存在一些问题。

　　(一)安全性方面。主要表现为安全警示标志缺失；机器上未见灭火器；存在安全隐患的改装。

　　(二)可靠性方面。主要表现为部分产品剥皮机构易损坏、传动链条易损坏等。

　　(三)适用性方面。主要表现为部分产品收获损失率偏高。

　　(四)售后服务方面。主要表现为配件供应能力不足、售后服务不及时。

　　五、整改要求

　　针对玉米收获机质量调查中发现的问题，我厅将向存在问题的生产企业发送整改通知，相关生产企业要按照整改要求，采取有效措施积极整改。整改期为3个月，整改结果需经问题发生所在地县级以上农业农村部门确认，并将相关佐证材料报四川省农业农村厅。对拒不整改或逾期达不到整改要求的，将依据《农业机械质量调查办法》规定进行处理。

　　附件：2023年玉米收获机质量调查产品清单汇总表

　　四川省农业农村厅

　　2024年3月15日

　　附件

2023年玉米收获机质量调查产品清单汇总表