提升自我赋能用户——2022财年科乐收经销商大会成功举办

科乐收 2021年12月08日

　　近日，主题为“提升自我赋能用户”的科乐收经销商大会在山东青岛成功举办。本次经销商大会响应国家疫情防控的号召，延续上届现场直播+视频会议的模式，以保障参会人员健康。

图1：现场直播+视频会议的科乐收经销商大会　　

　　亚太区市场营业额同比增长26%

　　科乐收亚太区高级副总裁李特先生(Mr. Michael Ritter)通过视频连线参加会议。他表示2021年是充满挑战的一年，供应链挑战、各国极端天气影响、新冠疫情限制等大背景下。CLAAS全球业务在2021年仍能保持积极态势，在成长型市场中实现稳步增长，甚至超出预期。其中亚太区市场与2020财年相比，营业额增长26%，为全球营业额增长做出贡献，中国市场销售成绩尤其突出。

　　2021年，CLAAS成功实施了具有重要战略意义的项目，其中包括TUCANO系列联合收割机第25,000台正式下线；CLAAS在法国勒芒推出“未来工厂”；LEXION8000-5000系列联合收割机第一年批量成功推向市场；全新TRION700-500系列联合收割机上市；与AgXeed合作推出Agbot自动驾驶田间机器人等。

图2：科乐收亚太区高级副总裁李特先生(Mr.Michael Ritter)连线会议　

　　中国销售突破历史同比增长62%

　　科乐收中国销售与服务总经理张金望博士(Dr. Zhang Jinwang)在青岛直播主会场的致辞中说道：“2021年按照联合国的统计，全世界还有8亿人处于饥饿边缘。我们此生还有很多事可做，很多有意义的事可做，那就是为世界日益增长的人口生产更多的粮食。正如李特先生所说的，CLAAS业务不但实现全球持续增长，在中国的销售额更是突破历史，实现同比增长62%。”

　　在之后的会议中，张金望博士对2021年CLAAS中国的发展和取得的成绩进行了回顾。他指出，2021年CLAAS青贮机实现销售稳步增长；收获机械是CLAAS的拳头产品，销售超出目标获得强势增长；拖拉机、春雨收割机和零件业务在销售上都有明显提升；其他牧草机械销售还有更多潜力值得挖掘。2022年科乐收中国要继续稳扎稳打，集中力量提升自我，持续关注用户需求。结合优质的产品、更多服务和培训支持，协助经销商、赋能用户，凝心聚力与经销商、用户一起成功。

图3：科乐收中国销售与服务总经理张金望博士(Dr.Zhang Jinwang)致辞　　

　　商务政策助力用户购机

　　在随后的经销商大会上，商务总经理高力先生(Mr. Idekeit Gregor)和财务总监张宝言先生(Mr.Chiang Poh Yin)为与会经销商详解2021年的商务情况。2022年科乐收将致力于帮助经销商解决资金压力，为用户争取更低的融资成本，助力用户购买科乐收产品，并获得更多收益。

图4：商务总经理高力先生(Mr.Idekeit Gregor)和财务总监张宝言先生(Mr. Chiang Poh Yin)　　

　　新产品规划和升级立足用户需求

　　销售产品管理部总监滕世帆先生(Mr. StefanTrendowitz)介绍了2022年CLAAS的产品规划和升级方案。满足中国用户的需求，提供先进的产品和技术，已经成为产品管理部工作的重中之重。各产品线产品专家分别针对青贮机、拖拉机、收割机和牧草机械等不同产品线为线上经销商进行了详细介绍。

图5：产品管理部总监滕世帆先生(Mr.Stefan Trendowitz)和各产品线产品专家　　

　　提升售后服务水平为用户作业保驾护航

　　如何和经销商一起服务好现有终端用户和提升售后服务水平，一直是我们工作的核心。售后服务部总监赵德莱先生在会上表示，如何保障用户作业的顺利进行，减少停机时间，增加作业收益，需要科乐收公司和经销商共同努力。除了要确保春耕和秋收的重要生产和收获时节服务到位，还要考虑到跨区作业的服务工作也要及时、有序的实施。

图6：售后服务部总监赵德莱先生就提升服务水平做报告　　

　　零件方面，科乐收中国物流中心定位在天津武清，以该中心零件库为核心可为用户提供专业、稳定、高效的零件服务。零件中心占地3400平米，6000余种零件，7x24小时随时发往全国各地。2022年，零件部将提前做好零件库存储备工作，以最短时效服务于用户，为用户作业保驾护航。

　　全新亚太培训学院培养更多人才

　　2022年，全新亚太培训学院将在山东高密投入使用，该学院占地面积2592平方米。新培训学院的成立，为CLAAS更好的开展培训教学、传递知识提供了物质保障。新培训学院将设有三个培训教室、两个大型培训车间、电器试验室、发动机试验室，以及网上培训直播间等，以期在未来为用户和经销商培训提供更专业的服务。