东方红叉车举办国Ⅲ产品模拟用户评审会
靳涛洪
2016年08月01日
7月29日下午,在一拖(洛阳)搬运机械有限公司(以下简称公司)的产品实验场,举办了一场别开生面的产品评审会,评委分为三组,由公司领导、销售部、技术部、市场部、质量部等厂内员工混合组成,模拟用户,从用户使用的角度出发,对新推出的东方红配国Ⅲ柴油机叉车产品进行苛刻的评审,评审包括电线和油路的布置、电器和零部件的结构安装、操作舒适性、性能和功效提高等内容。
东方红配国Ⅲ柴油机叉车产品自4月份投入市场以来,取得了较好的销量成绩,在河南等地受到用户的好评,但用户对产品的要求却在不断的提高,对产品的细节尤其关注,公司领导清醒的认识到这一点,用户的对产品的认同才是工作的**终目标,因此设立了模拟用户评审会制度。本次评审产品包括配装国Ⅲ柴油机的普通叉车和越野叉车,品种从1.5吨到10吨共计6台主机,每名评委根据用户反映和多年的工作积累,提出了诸如控制盒位置、油门踏板角度、空滤进气胶管材质等26项整改建议,汇集到相关部门进行限期整改。
通过本次模拟用户评审,销售人员将用户的建议反映了出来,技术、生产和质量部门也进行了充分的沟通交流,员工的市场意识得到了进一步的加强,东方红配国Ⅲ柴油机叉车产品的改进方向得到明确。
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