凯斯纽荷兰(中国)农业机械400售后服务热线升级上线
凯斯纽荷兰
2015年06月16日
在信息时代高速发展的今天,以信息技术为核心的售后服务体系越来越受到广大客户的赞赏。凯斯纽荷兰(中国)于今年5月15日升级上线运行了全国400售后服务热线。借助遍及全国的电话网络,该热线在凯斯纽荷兰现有的服务体系中将有不凡表现。
凯斯纽荷兰客户在全国的任何地方无论通过手机还是座机拨打400电话,均可方便快捷地得到回应。即使客户购买的设备已经转移地区或已出保修期,同样可以第**时间获得服务、配件以及咨询的权利。
该热线具有服务过程可控的功能,并有专人负责跟踪,大大提高了服务响应的速度和沟通的顺畅。另外值得一提的是,凯斯纽荷兰售后服务热线会接口凯斯纽荷兰天鹰服务系统,将客户来电信息录入天鹰系统,如果客户需要维修保养设备,则会有专职的服务人员跟进。随后凯斯纽荷兰产品支持部也会全程跟踪凯斯纽荷兰经销商的工单。
凯斯纽荷兰(中国)农业机械全国售后服务热线为:4008676600,新疆地区为:4000991805。客户在拨打此热线后,根据语音提示输入经销商3位代码,即可享受到凯斯纽荷兰产品的保修、配件、整机资讯等业务。该热线具有录音功能、来电显示功能、外呼功能、系统管理功能、话务统计功能,短信提醒功能等,因此它将为凯斯纽荷兰的客户提供更多服务内容、更好的服务体验,并为凯斯纽荷兰已有的服务体系提供更多的技术、信息支持。
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