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农户自筹十多万元购manbetx账号 故障频发 遭遇退货难

2013年12月27日

  去年,来自农安县9个乡镇的9位农户,自筹十多万元,各自购进了一台玉米秸秆粉碎打包机,之后不久,农户们发现,在作业中,这些机器的故障率很高,后经农安县manbetx账号 修配管理站协调,厂家为农户们更换了新机,并赔偿了损失,可今年秋收后,当农户们再次操作机器时,发现问题又来了。

  玉米秸秆粉碎打包机,是一种将粉碎后的玉米秸秆及草类挤压成块,进行运输、装卸的设备;去年九月份,农户们购机后就开始进行田间作业,可没几天,大伙儿发现,这manbetx账号 ,各种故障频频出现。

  农户们说,起初投诉后,厂家哈尔滨首泉风电科技有限公司派来维修人员,免费更换了损坏的零件,可在之后的作业中,manbetx账号 还是总出故障,去年11月份,农户们将问题陆续反映到了农安县manbetx账号 修配管理站,工作人员出面多次和厂家进行了协调。一个月后,去年11月26号,厂家分别和这9位农户,签署了“manbetx正网 质量纠纷调解协议书”,在协议书中,厂家承诺,在30个工作日内,给每个农户免费更换一台玉米秸秆粉碎打包机,并一次性向每个农户赔偿因误工造成的经济损失三万元。今年一月份,厂家陆续为农户们更换了新机,本以为问题得到解决了,可今年秋收后,农户们发现这新换的机器,还是毛病不断。

  购机农户丁亮说,绞笼里面总塞死,这里面有草,这个皮带总打滑,就得更换皮带,厂家来人帮我换个,这个也总坏,链子总折,尤其这个变速箱,这一个变速箱五千多,十天八天就得换个变速箱,现在从上到下裂个大缝子。哈尔滨首泉风电科技有限公司售后服务部宫部长说,机器出现问题,跟质量没有关系,因为本身收秸秆气候就挺恶劣的,各地方的磨损,间隙调不到位,也能产生这种情况。

  厂家售后服务部的宫部长表示,目前出现的故障,可能与气候和农户们操作不当有关,不过,农户们认为,是机器的质量出现了问题,他们已经不想再继续维修了。这阵子,就退机一事,农户们和厂家进行了多次协商,厂家表示,可以对农户们手中的机器,进行玉米秸秆粉碎打包测试,弄明白机器故障频发的原因,可对于测试的方式,双方始终未能达成一致。

  为此,农安县manbetx账号 修配管理站方面再次出面协调,建议农户可以找专业的鉴定机构,对出现故障的manbetx账号 进行鉴定。农户们坚持要退机,对此,宫部长表示,他无权做决定,需要向厂家汇报。

  哈尔滨首泉风电科技有限公司售后服务部宫部长表示,厂家何时做出答复,他不能确定。对此,吉林常春律师事务所的孙柏松律师表示,假如农户和厂家难以协商一致,农户想要维权,可以向人民法院提起诉讼,由人民法院委托专业机构,对manbetx账号 进行质量鉴定。任何一方没办法出示有力的证据,来证实产品质量是否存在问题,只能通过人民法院委托一个第三方的鉴定机构,首先确定产品质量是否存在问题,才能确定下一步的权利义务的赔偿。

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